Supervision nach themenzentrierter Interaktion

Beispieltext: Ankommen

• bequem und locker sitzen, beide Füße auf den Boden aufsetzen, wer möchte, darf die Augen dabei schließen,
• nun achten wir auf unseren Atem, atmen einige Male tief ein und aus...
• wir hören auf die Geräusche um uns herum...
• und gehen mit unseren Gedanken noch einmal ein bißchen zurück zum heutigen Nachmittag/Morgen...
• wie bin ich hergekommen?
• wie habe ich mich gefühlt? - habe ich mich gefreut? - war ich angespannt?
• welche Gedanken gingen mir durch den Kopf?
• welche Erwartungen und Vorstellungen habe ich für die heutige Sitzung?
• wie fühle ich mich jetzt? - bin ich schon hier angekommen oder bin ich in Gedanken noch woanders?
• und dann kommen wir langsam hierher zurück, öffnen die Augen, wenn wir sie geschlossen hatten und strecken uns einmal richtig.
• mag jemand sagen, wie es ihr/ihm jetzt geht?

Traumreise

- stelle Dir vor, Du befindest Dich in einer schönen Gegend, wo immer es Dir gefällt
- male Dir in Deiner Vorstellung die Farben, die Geräusche und die Beschaffenheit dieser Landschaft in allen Einzelheiten aus
- stelle Dir einige Minuten vor, wie Du völlig gelöst an diesem Ort verweilst (Musik)

• 0. Stufe: Eingeben des Themas (Text lesen, Band vorspielen, Problem schildern): 5 - 10 Minuten
• 1. Stufe: 15 - 20 Minuten für Sammeln der "Wahrnehmungen"
• 2. Stufe: 15 - 20 Minuten für Sammeln der "Gefühle"
• 3. Stufe: 15 - 20 Minuten für Sammeln der "Einfälle"
  eventuell hier eine PAUSE
• 4. Stufe : 20-30 Minuten für die Schlußbildung
• 5. Stufe : 20-30 Minuten für die Interventionsvorschläge

1. Material, das bearbeitet wird:
   • durch Tonband oder Protokolle vermittelte Interaktionsprozesse
   • Problemstellungen
   • Texte
   • Problematische Situation aus dem Alltag oder der Arbeitssituation
2. Material, das benötigt wird:
   • Tafel oder Wandelemente aus Metaplan oder Wandzeitungen
   • bunte Kreide/Filzstifte
   • falls Metaplan, dann Karten in fünf verschiedenen Farben
   • Pinnadeln oder Klebestift

• führt in die Arbeitsziele dieser Methode ein
• nennt eigene Ziele konkret, kurz und bündig
• erläutert die Methode
• wirbt um Mitarbeit
• achtet darauf, daß die Arbeitsziele eingehalten werden
• achtet weniger auf den Inhalt des Themas, mehr auf die Gruppe

• 0. Stufe: Thema wird der Gruppe vorgestellt.
• 1. Stufe: Sammeln der "Wahrnehmungen"
  • Es werden "Wahrnehmungen" gesammelt, beim Hören eines Vortrages also nur "Gehörtes", beim Ansehen eines Films auch "Gesehenes".
  • Vollständigkeit ist nicht erforderlich.
  • Achtung: Nur "Wahrnehmungen"!

• 2. Stufe: Sammeln der "Gefühle"
  • Darauf achten, daß alle möglichen, auch unklare und widersprüchliche Gefühle benannt werden können.
  • Es gibt keine "richtigen" oder "falschen" Gefühle! Daher rechthaberische Debatten vermeiden!
  • Das ußern von Gefühlen ist bei vielen angstbesetzt, daher ist der/die LeiterIn zu besonderer Behutsamkeit verpflichtet.
  • Beim "Üerschwappen" der Gefühle in der Gruppe sollte der/die LeiterIn sich nicht beunruhigen lassen, sondern sie einfach aufnehmen.
• 3. Stufe: Sammeln der "Einfälle"
  • Manche Einfälle können Unruhe, Peinlichkeitsgefühle o.ä. in der Gruppe auslösen. Der/die LeiterIn kann dies durch sein/ihr zulassendes und gewährendes Verhalten auffangen.
  • Kein Einfall ist von vornherein unmöglich!
• 4. Stufe: Schlußbildung
  • die benutzten Bausteine sollten optisch mit Farben gekennzeichnet werden
  • Ziel hier: nicht möglichst viele Schlüsse zu ziehen, sondern möglichst gründlich!
  • zunächst werden Schlußbildungen als Arbeitshypothesen geäußert
  • der/die LeiterIn sollte anregen, nachzusehen, ob aus den Bausteinen "Wahrnehmung", "Erleben", "Einfälle" etwas zu finden ist, das die Hypothese belegen kann.
  • jeder Schluß ist möglich, er sollte nur belegt werden.
  • falls in einer eingearbeiteten Gruppe jeweils bestimmte Schlußbildungen bevorzugt werden, andere mögliche Schlüsse jedoch unter den Tisch fallen, sollte der/die LeiterIn beachten, daß dies ein Hinweis auf eine wichtige Spur sein kann oder aber auch ein Hinweis auf Vorurteile
• 5. Stufe: Interventionen
  • aus den vorangehenden Schlußbildungen und Interpretationen des Ist-Zustandes sollen nun mögliche Handlungsansätze und -alternativen erarbeitet werden.

Ich hoffe, daß ich dieses Gruppenarbeits-Modell Ihnen einführend ein wenig verständlich machen konnte. Ich denke, wenn wir einfach einmal damit anfangen, kann sich mit der Zeit jedeR ein Bild davon machen, was es heißt mit dieser Methode zu arbeiten und kann später für sich entscheiden, ob diese Methode ihm/ihr geeignet erscheint, um sie auch einmal selbst mit einer Gruppe anzuwenden. Wenn wir jetzt das Märchen, den Fall etc. gehört haben, werde ich Ihnen die Einführung in die dann folgende erste Stufe noch einmal geben."

zum 1. Durchgang "Wahrnehmungen"

"Ich möchte Sie anregen, jetzt aufzuschreiben und zusammenzutragen, was Ihnen beim Hören (Ansehen) aufgefallen ist. Ich möchte Sie weiter anregen, im Augenblick nur das zu sammeln, was Sie wirklich gehört und gesehen haben.

zum 2. Durchgang "Gefühle"

Ich möchte Sie jetzt anregen, auf die Kärtchen zu schreiben, was Sie beim Hören (Ansehen) des ... gefühlt und erlebt haben. Wir werden gleich miteinander erleben, daß es gar nicht so leicht ist, Gefühle zu benennen. Ich denke aber, daß wir es zusammen leichter als allein können. Nach unseren Erfahrungen ist das Aussprechen und noch viel mehr das deutliche Benennen von Gefühlen für viele Menschen sehr schwierig. Dafür gibt es verschiedene Ursachen, u.a. die in unserer Kultur überwiegende Tendenz, über Gefühle lieber zu schweigen. Dies schlägt sich dann in der weit verbreiteten Unfähigkeit nieder, Gefühle benennen, beschreiben und plastisch ausdrücken zu können."

"Ich möchte Sie nun anregen, alle Einfälle - seien es noch so kleine und scheinbar unwichtige - aufzuschreiben, die Sie vorhin gehabt haben oder die Ihnen inzwischen noch gekommen sind. Vielleicht erinnerte Sie das Gehörte/Gesehene an etwas, was Sie schon mal erlebt, gehört, gelesen haben."

zum 4. Durchgang "Schlußbildung"

"Wir haben sehr viel Material, sehr viele Bausteine zusammengetragen. Nun möchte ich Sie anregen, dieses Material zu verwerten und zu versuchen, Wahrnehmungen, Erleben und Einfälle miteinander zu verknüpfen. Es sind unzählige Schlußbildungen möglich. Bitte versuchen Sie es einmal."

zum 5. Durchgang "Interventionen";

"Im letzten Schritt wollen wir nun versuchen, aus den vorhergehenden Phasen, vor allem aus der Stufe 4 (Schlußbildungsphase) Interventionen, also Handlungsmöglichkeiten für diese Situation, zu entwickeln.";

• beim Abspielen von Bändern muß die Qualität gut sein
• frei vorgetragene Protokolle müssen vorbereitet sein
• Texte sollten nicht zu lang sein, akustisch verständlich vorgetragen werden

Darauf achten, daß nicht voreilig Schlüsse gezogen werden!
Fremdbeispiele eignen sich gut, um die Gruppe bei Widerständen wieder an die Aufgabe heranzuführen.

Widerstände gegen diese Art von Arbeit ergeben sich besonders bei folgenden Gruppen:

• Studenten, die dieses Vorgehen als einschränkend erleben und daher direkt oder indirekt protestieren
• Gruppen, die wenig Erfahrung mit thematisch ausgerichteten und lernzielorientierten Arbeitsmethoden haben
• Gruppen, in denen starke Autoritäts - und Konkurrenzprobleme vorhanden sind und diese an der Methode auslassen, so daß die Kooperationsbereitschaft zeitweilig getrübt wird

Es empfiehlt sich, zu Beginn zu fragen, welche Vorerfahrungen in der Gruppe bestehen.

• sehr schützend
• fest strukturiert
• nutzt den Leistungsvorteil in der Gruppe
• regt an zu Wettkampf, produktivem Konkurrieren
• fördert die Kreativität
• Wahrnehmung wird geschärft
• Gefühle können genauer beschrieben werden
• Einfälle können deutlicher ausgesprochen werden
• das Aufzeichnen aller Voten ohne Auswahl bewirkt, daß sich die Teilnehmer ernstgenommen fühlen, das bedeutet eine große Bestätigung
• die Erfahrung, daß auch peinliche oder angstbesetzte Einfälle geäußert werden können
• daß die eigenen Voten bald in der Anonymität der anderen verschwinden

Vorteil gegenüber der Balint-Methode:

• Persönliche Dinge können ausgesprochen und diskutiert werden, ohne ad personam abgehandelt zu werden.Dies ist letzlich der große Schutz dieser Arbeitsmethode.
• die Methode ist leicht zu lernen und bald selbstständig zu handhaben
• mit der Moderation kann schon nach der ersten Sitzung gewechselt werden
• das Modell kann auch nach 2 - 3 Sitzungen schon ohne GruppenleiterIn durchgeführt werden
• Der/die GruppenleiterIn kann das Modell mit mehreren Kleingruppen simultan üben. Wichtig hierbei ist, daß danach genügend Zeit für eine Aussprache mit dem/der GruppenleiterIn gegeben ist.

• ein längerer Gebrauch des Modells kann zu einem Aufstau von nicht bearbeiteten Konflikten führen
• dem wird so begegnet, daß nach 5 - 6 Sitzungen ein weniger strukturiertes Gespräch geführt wird, das sich mehr den Beziehungen der Teilnehmenden widmet
• massive Beziehungsprobleme der Teilnehmenden untereinander können in diesem Gruppenarbeitsmodell nicht aufgearbeitet werden

• Ziel: Schulung der Selbst- und Fremdwahrnehmung
• bei Einführung evtl. in erster Sitzung neutrales Material bearbeiten, z.B. ein Märchen
• Methode soll vor zu starker Identifikation mit dem/der LeiterIn oder dem/der BerichterstatterIn schützen
• Während dem Bericht sollen keine Zwischenfragen gestellt werden, um den/die BerichterstatterIn nicht zu stören.
  Auch nach dem Bericht nur Verständnisfragen, keine Diskussion.

• Wenn Diskussionsbedarf besteht können TeilnehmerInnen z.B. "Diskussionspunkte"; vergeben und diese auf die entsprechenden Kärtchen an der Pinnwand kleben, die Diskussion wird aber erst nach Abschluß der Stufen geführt (man untergräbt sonst das sorgfältig aufbauende System der Methode und auch das "sich alle Lösungswege offenhalten".
• Wichtig ist, daß der/die BericherstatterIn als Person im Mittelpunkt steht und nicht der Fall, über den er/sie berichtet (dh. der/die LeiterIn sollte darauf achten,daß weder der/die BerichterstatterIn noch die Gruppe anfangen,über die Personen XY aus dem Bericht zu spekulieren. Die Aufmerksamkeit sollte beim/bei der BerichterstatterIn in der geschilderten Situation bleiben).
• Während schon Kärtchen vorgelesen und vom/von der LeiterIn an die (vom/von der TeilnehmerIn) gewünschte Position gepinnt werden, können immer noch Kärtchen geschrieben oder umgeschrieben werden.
• Wichtig: Verzicht auf Kommentar und Wertung bezügl. des Berichtes und der Beiträge der TeilnehmerInnen.
• vor allem bei Stufe 2: es gibt keine richtigen und falschen Gefühle
• Unterscheidung von Wahrnehmungen, Gefühlen und Einfällen oder Interpretationen fällt vor allem am Anfang oft schwer. Wenn in diesem Sinne "unpassende" Beiträge kommen, die eigentlich in eine andere Stufe gehören, kann man dies ruhig sagen, jedoch mit dem Ziel der Gruppe zu helfen dies unterscheiden zu lernen und nicht den/die entsprechende/n TeilnehmerIn strafend zurechtzuweisen. Man kann die Karte z.B. mit dem Einverständnis des/der TeilnehmerIn in die richtige Stufe, dh. an die andere Stellwand pinnen oder die Karte aufheben lassen und sie dann in der entsprechenden Stufe auf ein Kärtchen der richtigen Farbe schreiben lassen.
• es ist oft sinnvoll, die Kärtchen pro Stufe auf je drei pro TeilnehmerIn zu beschränken, sonst wird es leicht zäh und vieles wiederholt sich
• es empfiehlt sich die Karten nach inhaltlicher hnlichkeit unter- oder nebeneinander an die Pinnwand zu pinnen, sodaß eine gewisse Ordnung entsteht
• wichtig ist, daß jede Stufe durch verschiedenfarbige Kärtchen gekennzeichnet ist
• die obengenannten Zeitangaben beziehen sich auf AnfängerInnen, geübte Gruppen brauchen etwas weniger Zeit
• Wichtig: Abschließendes Vorgehen
  Nach Abschluß der fünf Stufen wird der/die BerichterstatterIn gebeten, sich noch einmal das gesammelte Material anzuschauen und wenn er/sie es möchte diejenigen Aspekte/Kärtchen zu benennen, mit denen er/sie etwas anfangen kann, z.B. vertraute, neue, wichtige, überraschende Aspekte.
  Achtung! Kein Erwartungsdruck aufbauen, die Gruppe sei hilfreich gewesen, dies kann allein der/die BerichterstatterIn für sich entscheiden.
  Abschließend kann man ihn/sie noch fragen, ob er noch etwas braucht, noch etwas mitteilen will und wie es ihm/ihr mit der Methode ergangen ist.
  Ein oft dankbar angenommenes Angebot ist auch, daß der/die BerichterstatterIn sich Kärtchen von den Pinnwänden nehmen darf, die er/sie gerne behalten möchte.

• gute, produktive Stimmung herstellen, ermutigen, motivieren
• Beiträge der TeilnehmerInnen annehmen
• zwar auf Einhaltung der Regeln achten, aber nicht pedantisch und ohne persönlich zu verletzen (z.B. allgemein formulieren: "Es ist besser, wenn wir jetzt noch nicht diskutieren")
• Regeln immer wieder begründen, auch offen sein für nderungsvorschläge, mit der Gruppe das Für und Wider abwägen. Denn nur wenn auch die Gruppe hinter den Regeln steht, sind sie umzusetzten.
• Störungen nicht ignorieren, sondern sich bewußt machen und überlegen, wie man darauf reagieren will, evtl. der Gruppe einfach mitteilen, daß man sie wahrgenommen hat.
• Einführung in das Modell soll klar aber nicht zu lang sein, wichtig ist das "Erfahren" der Arbeit mit dem Modell.
• Kritik nicht als persönliche Kränkung auffassen, sondern offen aufnehmen, es zeugt von aktiver Auseinandersetzung mit dem Modell und unserer Arbeit, wenn Teilnehmer Kritik üben und kann uns oft mehr weiterhelfen als oberflächliches Lob.
• deutlich sprechen, "hinstehen" können, zu seiner Rolle als Leiter stehen
• Teilnahme des/der LeiterIn an der Gruppenarbeit, (ebenfalls Kärtchen schreiben und einbringen), schafft Teamatmosphäre
• Nach unserer Erfahrung ist es für alle Beteiligten angenehm, wenn man zu zweit leitet. Man kann sich bei der Einführung in die Phasen abwechseln, eine/r führt das Gruppengespräch der/die andere kann dann jeweils das Anpinnen oder -kleben der Kärtchen übernehmen. So ist immer einer mit der Aufmerksamkeit bei den TeilnehmerInnen. Es fällt auch leichter, auf die Zeit zu achten und man kann sich gegenseitig ergänzen. Vor allem für ungeübte LeiterInnen ist dies angenehm. Es braucht natürlich etwas Zeit, um sich aufeinander einzustellen.
• Zurechtweisendes Verhalten vermeiden, dies beeinträchtigt die Motivation der TeilnehmerInnen, sich auf die Methode einzulassen.

1. Eigene Arbeit ohne Hilfe klären, sie durchsichtig machen
2. Selbstsupervision von Einzel- und Beratungsgesprächen
3. Personenbeziehungen klären (in der Nachbereitung)
4. Anwesenheit/Fehlen von Themen deutlich werden lassen
5. Prozeßanalyse durch das Grundraster der TZI:
   Ich/Wir /Thema/Struktur

1. Material, das bearbeitet wird:
   • gelungene Stunden oder Sitzungen
   • nicht gelungene Stunden oder Sitzungen
2. Material, das benötigt wird:
   • DIN-A4-Blatt mit vier Spalten, Stifte oder
   • vier einzelne Blätter mit den Überschriften:
     "Ich"      "Wir"      "Thema"      "Struktur"
     oder
   • Handouts: "Ich "      "Wir"      "Thema"      "Struktur"

• Einzelarbeit, d.h. jeder für sich
  (gleichgültig, ob LeiterIn oder TeilnehmerIn einer Gruppe),
• später eventuell Vergleich in der Gruppe

• Es wird aus der Erinnerung zu den einzelnen Spalten
• aufnotiert, was einem zu einer ganz bestimmten, ausgewählten Situation einfällt.
• Man beginnt am besten dort, "wo einem das Herz und Gefühl überläuft".

ICH:

1. Wie erging es meinem Ich als LeiterIn/TeilnehmerIn in dieser Sitzung?
   • Davor (bei der Vorbereitung)?
   • Zwei Minuten vor Beginn?
   • Bei der Einleitung/Einführung?
   • Fühlte ich mich wohl? Offen? Körperlich entspannt?
   • Wie war meine Stimmungskurve während der Stunde?
   • Wie fühlte ich mich nach der Sitzung?
2. Wie ging es meinem Ich mit den anderen?
   • mit Einzelnen?
   • mit der Gruppe als Ganzer?
3. Wie ging es meinem Ich mit dem Thema?
   War es schön? Lastend? Zäh? Ergiebig?

4. Wie ging es meinem Ich mit der Struktur?
   (L = LeiterIn; T=TeilnehmerIn)
   L: War ich selber gern in der von mir vorgegebenen Struktur?
   L: Wäre ich als TeilnehmerIn gern in ihr gewesen?
   L: Habe ich sie nur den anderen verordnet und mich als LeiterIn herausgehalten?
   T: Wie ging es mir als TeilnehmerIn mit der Struktur?
   

Dies alles nur anschauen, bewußtmachen, aufschreiben; nichts verändern, nichts tadeln, nur erinnern und wahrnehmen. WIR:
Wie habe ich die Menschen in der Gruppe erlebt?

1. Betrachtung von Einzelnen (oder auch solchen, die fehlten):
   man schreibt einige Namen auf die Gruppenliste:
   • Wie wirkte er/sie?
   • Fühlte er/sie sich wohl? Abgelenkt? Interessiert? Isoliert?
   • Wie wirkte sein/ihr Gesichtsausdruck?
   • Wie würde er/sie die erlebte Stunde beschreiben?
     Zufrieden? Beteiligt? Welche Kritik?
   • Wie fühlten sich einige TeilnehmerInnen
     a) in sich? (ICH)
     b) mit den anderen? (WIR)
     c) mit dem Stoff? (THEMA)
     d) mit der Struktur? (STRUKTUR)
2. Betrachtung der Gesamtgruppe:
   • Wie war das Klima?
   • Der Verlauf des Gruppenflusses?
   • Die Gesamtatmosphäre?
     Wodurch entstand sie?
     War sie hinderlich? Förderlich? Wem?

THEMA:

• Wie lautete das Thema?
• Wie hat es auf mich und die anderen in dieser Form gewirkt?
• Wie wurde es eingeleitet?
• Wie hat es sich entwickelt?
• Welche Elemente kamen zur Sprache?
• Welche Elemente wurden unterbelichtet, übergangen, abgelehnt, blieben unerklärt?
• Was würde der/die AutorIn/BerichterstatterIn zu unserer Wiedergabe seiner Meinung sagen?
• Würde ihm etwas fehlen?
• Würde er sich verstanden fühlen?
• Was lehnen die TeilnehmerInnen (oder der/die LeiterIn selber) in dieser Aufgabe ab und nehmen es deshalb nicht wahr?
• Was ist das Neue, der Kern der Erfahrung oder der Information, die ICH als LeiterIn im Thema sah, und der Gruppe zumuten wollte?
• Wie würde wohl HerrX/FrauY (das WIR) die Themenseite der Stunde erfahren?

• LeiterInneneinführung oder allgemeine Runde
• Schweigen, dessen Einleitung
• Kleingruppen
• mittlere Gruppen
• Plenum
• Einzelarbeit
• Zeiteinteilung u.a.

War die Struktur helfend? Lähmend? Anregend?

• Erfahrungsgemäß macht es den TeilnehmerInnen oft Schwierigkeiten, wo manche Beobachtungen eingeordnet werden sollen.
• Empfehlung: An ein bis drei Tagen nur das Ich-Protokoll zu üben, dann nach Belieben das Wir oder Thema-Protokoll und erst danach gleichzeitig das Ich+Wir+Thema+Struktur-Protokoll. Oder aber, man bearbeitet erst mal das, was einem spontan einfällt, um am Schluß nicht zu erlahmen.

• Methode ermöglicht eine gute Form der Auseinandersetzung mit dem Gruppenprozeß
• ermöglicht umfassende Betrachtungsweise
• alle Anteile der Gruppensituation bekommen ihr Recht
• Methode bedarf großer Selbstdisziplin, vor allem bei AnfängerInnen
• Dauer 30-120 Min. je nach Übung
• Bei einer Einführung darauf hinweisen, daß nicht alle Fragen beantwortet werden müssen, z.B. als Einstieg nur das ICH und WIR bearbeiten.
• Angebot machen, die Bearbeitung bei der nächsten Sitzung in der Gruppe zu besprechen, um Fragen zu klären, aber auch um zu zeigen, wie ergiebig die Methode sein kann.
• Es kann sehr interessant sein, sich einige Inhalte gegenseitig mitzuteilen, z.B. die Einschätzungen, wie die anderen die letzte Sitzung erlebt haben.
• Anwendung:
  • Nacharbeitung von Konfliktsituationen
  • Bearbeitungen von Spannungen in der Gruppe
  • in Reflexionsgruppen
  • Leiterinstrument in Gruppensitzungen, zur Eigenreflexion des Gruppenleiters